尊敬的冯欢欢委员您好：

您提出的关于“加快马村区农村养老服务体系建议的提案”已收悉。感谢您对农村养老服务工作的关注和支持，您的提案对我们进一步做好相关工作具有重要的参考价值。针对提案中提出的问题和建议，我局高度重视，经认真研究，现答复如下：

一、加快村级互助养老服务点建设。马村区共建设49个农村幸福院，覆盖77%的行政村。区民政局指导各村通过利用老旧祠堂，整合办公资源等方式，按照“五室一场地”的功能设施要求，进行农村幸福院建设。农村幸福院全部由村委会负责管理运营，主要以老年人日间活动为主，院内有活动室、书画阅览室、休息室、配餐室，配有电视机、书刊、棋牌、麻将等活动用品。为更好发挥村级养老服务资源，区民政在幸福院的基础上打造7个功能多元的村级标准化养老服务站点，为老年人提供互助养老、日间照料、配餐送餐等基本养老服务，延伸提供探访关爱等居家服务。

二、释放居家养老新活力。为积极应对人口老龄化国家战略，全面提升马村区居家和社区基本养老服务发展水平，2024年申请中央专项彩票公益金，通过政府购买服务形式，为辖区经济困难的老年人建设家庭养老床位、提供居家养老上门服务，为老人居住环境进行适老化改造、智能化改造，提供生活照护、基础护理、探访关爱、健康管理、委托代办、精神慰藉等服务，截止目前为350余名困难老年人进行适老化改造，为176名困难老年人提供了助浴、助洁、助餐等上门服务5800余次，提高老人群体的幸福感、满足感。下一步，结合卫健委将机构向家庭延伸，以家庭床位为依托，把床位“搬”到老人家中，开展家庭病床、上门巡诊等服务，让老人在家就能享受到更加专业安全的医疗健康服务。

三、加强养老服务人员综合素质培训和管理，提高服务质量。大力推进养老服务领域“人人持证”。定期组织各街道、社区、村积极报名参与养老护理员技能培训，培训旨在进一步提高全区养老护理员的职业技术水平，提升全区养老机构的优质服务、良好形象和管理水平。去年以来，开展培训136人次，累计取得养老护理员证书110人。下一步区民政局将持续打造一支高水平的服务管理队伍，提高马村区养老机构服务质量和服务标准，加快推动马村区养老服务高质量发展。

四、创新开展“养老+志愿服务”活动。动员社会力量利用春节、重阳等传统节日开展形式多样的敬老爱老系列活动，走访慰问高龄困难老人、老年维权优待服务、尊老敬老宣传、老年文体展演、长者生日会等活动，大力营造尊老、敬老、爱老、助老的社会环境和文化氛围。

下一步区民政局将养老服务工作作为一项改善民生的重要工程来抓，不断探索运营模式，强化工作措施，创新服务理念，积极推进养老服务体系建设，坚持以满足社区老年人多样化养老服务需求为出发点，拓展服务领域，丰富服务项目，全面提升养老服务工作水平。

感谢您对民政工作的关心、理解和支持！

马村区民政局     

2025年6月18日

联系单位及电话：马村区民政局 3128603 

联系人：田梦雨