一、办理工作情况

2025年在区委正确领导下，在区人大常委会监督指导和各位代表支持配合下，区政府以提高建议办理质量为目标，加强组织领导，坚持开门办理，严格督查督办，取得良好效果。2025年，区政府系统共承办区人大十五届五次会议代表建议94件，涉及7个街道办事处和24个相关部门，主要集中在农业农村局（10件）、交通局（10件）和住建局（16件）等5家单位。建议内容丰富，涉及区域经济发展、城市建设与治理、社会保障、科教文卫等多个方面工作。总体看，2025年建议办理工作进展比较顺利，多数建议得到较好落实，办理质量有所提高。截至目前，94件建议已全部办复完毕，具体情况如下。

   （一）已经解决或基本解决的A类建议77件，占建议总量的82%。这部分建议多涉及道路、社区建设及交通安全等与群众利益和生活息息相关的具体工作。针对此类建议，各承办单位认真分析，及时对接，结合年度工作计划，做出安排部署，加大工作力度，采取有针对性措施，扎实推进，取得了明显成效。

   （二）正在解决或已列入计划的B类建议16件，占建议总量的17%。此类建议，涉及面广、情况较为复杂、办理难度较大。对这部分建议，各承办单位认真调研，并结合区情实际，制定工作方案，推动建议有计划有步骤地予以解决，尽最大努力促进落实，为此，我们将不断加大沟通协调力度，积极创造条件力争逐步解决。

（三）因当前条件限制有待解决的C类建议1件，占总数的1%。具体为：第51号建议《关于推进待王村部分街道排水系统的议案》，这项建议具有一定的合理性，因政策规定或客观条件限制，解决的时机还不成熟，我们已向代表解释沟通，并得到代表的理解和认可。

       二、办理工作特点与措施

（一）强化组织领导，压实办理责任。区政府始终把人大代表建议办理工作作为一项重要政治任务来抓，3月区人大将建议交办之后，我们及时向政府主要领导作了汇报，区政府对该项工作进行了研究部署，建立了区长全面协调、常务区长牵头总抓、副区长分口负责、责任单位承办落实的分级负责办理机制，进一步强化了建议办理工作的组织保障。4月邀请区人大领导和相关委室参加了政府系统建议办理交办会，将建议进行现场交办。9月与区人大联合对部分重点建议进行了现场督导。

    （二）加强沟通协调，提高办理满意度。在办理工作中，沟通协调是关键。区政府及各承办单位非常重视与人大代表的沟通协调，区政府督查室要求各责任单位认真落实“三沟通”，即：办前，坚持主动沟通，了解代表的真实意图，确保办理有的放矢、准确到位；办中，积极联系，与代表共商解决办法；办后，征求代表意见建议，取得代表的理解和支持，进一步提高了建议办理工作满意度。

（三）规范办理程序，提升办理质量。在办理工作中，区政府多措并举，积极推动办理工作，不断提高办理效率。健全办理制度，规范办理流程，注重办理实效，逐步形成职责明确、规范有序、落实到位、反馈及时的办理制度体系，确保办理工作平稳有序开展。

（四）加大督查力度，狠抓办理落实。坚持把督促检查作为推动建议办理工作落实的有力手段，把“督查督办”贯穿于办理工作的全过程。通过电话督办、现场督办等方式，传导压力，督促相关单位加快办理进度，确保工作实效。对办理任务较重的区交通局、区住建局、区农业农村局等单位跟踪督办，及时掌握工作进展，帮助协调解决问题。对已办复的建议进行认真梳理，对个别办理滞后或效果不明显的建议，进行重点督办，督促承办单位制定推进计划，加快办理速度。

三、下一步措施

下一步，区政府将加强督办，严把质量关，做到实事求是、审慎处理、逐项落实、逐条解决，绝不敷衍了事，搪塞过关。同时与区人大做好沟通对接，督导相关承办单位加快办理进度；对确有困难、但通过努力能办到的建议，积极想办法创造条件争取办结；由于现行政策或受客观条件限制，目前确实无法办到的，耐心地向代表解释清楚，以求得到代表的理解和支持，确保每件建议全部按时保质完成。